Leverans & Returer

LEVERANS INFORMATION

Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller alla leveranser från www.langorna.se, om inte annat är överenkommet.

LEVERANSTID

Normalt skickas din order inom 1-3 dagar. I största möjliga mån kommer alla varor du beställt att sampaketeras och levereras tillsammans. Alla beställningar skickas med posten om inte annat överenskommits mellan Längorna och köparen. Leverans till köparens adress i Sverige sker normalt inom 3-5 arbetsdagar. Vid eventuell försening kommer du att informeras om dröjsmålet, och orsaken till detta, du har dessutom rätt att häva köpet utan kostnad. Leverans av varor från langorna.se anses vara avslutad när kunden mottagit de levererade varorna.

 

SKADAT GODS

Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail webshop@langorna.se
Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder tillbaka den till oss, är du som kund ansvarig.

 

REKLAMATIONER

Våra varor kontrolleras och granskas noga innan vi sänder iväg dem, men skulle varan ändå innehålla eventuella fel eller brister eller om du har fått fel produkt eller antal ber vi dig kontakta oss omgående via e-mail webshop@langorna.se så att vi kan rätta till felet. Varorna ska därefter skickas tillbaka omgående till oss. Vi ersätter dig naturligtvis för alla utlägg för att returnera varan till oss.

Vi ersätter självklart den felaktiga varan utan några kostnader för dig snarast möjligt. Kontakta oss alltid om du önskar returnera en vara.

Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

 

ÖPPETKÖP/ÅNGERRÄTT

Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Kontakta oss dock alltid först via e-mail ..... innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Ångrar du ditt köp, måste langorna.se informeras inom 14 dagar efter den dag du får första avviseringen. Du behöver inte uppge någon anledning till din retur - vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp.  Du har självklart en skyldighet att returnera varan i väsentligt och oförändrat skick som då den mottagits. Detta gäller även förpackningen och informationslappar som finns på varan. Ångrar du ett köp och vill returnera står du själv för returfrakten.

Återbetalning för ångrade varor sker inom 7 arbetsdagar.